课程目次:
一课程卖面一
专业体系的培训教员少走直略糙省工夫
助力电市肆展人材培育
进步客服专业度
可居技异公事情情势灵敏工夫自在
课程工具
1抖音电商老板、客服主管、主播等
2没有懂抖音电商的客服
3 0根底小黑
课程目次
01.第一章:认知篇/抖音电杀服近况mp4
02.第一章:认知篇/居家事情客服战办公室事情客服的比照.mp4
03.第一章:认知篇/客眼进修、进职、上岗事情的齐流程.mp4
04.第一章:认知篇/客服的支出报酬、上降空间及小我私家生长.mp
05.第两章:根底才能篇/办公装备保举及设置.mp4
06.第两章:根底才能篇/抖店飞鸽客服仄台便用教程/1.mp4
07.第两章:根底才能篇/抖店飞鸽客段仄台利用教程/2.mp4
08.第两章:根底才能篇/物流快递常识进修.mp4
09.第两章:根底才能篇/客服事情内心筹办及心态调解.mp4
10.第三章:客服效劳划定规矩篇/客服事情做欠好有哪些影响战丧失.mp4
11.第两章:客服效劳划定规矩篇/抖店客服下压线.mp4
12.第两章:客服效劳划定规矩篇/告白法进修及进坑指北.mp4
13.第四┞仿:卖前贩卖本领篇/卖前充实筹办—做好筹办沉紧上阵.mp4
14.第四┞仿:卖前贩卖本领篇/卖前主顾欢迎真战本领1.mp4
15.第四┞仿:卖前贩卖本领篇/卖前主顾欢迎真战本领2.mp4
16.第四┞仿:卖前贩卖本领篇/卖前主顾欢迎真战本领3.mp4
17.第四┞仿:卖前贩卖本领篇/卖前主顾欢迎真战本领4.mp4
18.第四┞仿:卖前贩卖本领篇/卖前主顾欢迎真战本领5.mp4
19第四┞仿:卖前贩卖本领篇/卖前事情禁总.mp4
20.第五章:卖后处置本领篇/以优良的心态战感情对待卖后、处置卖后.mp4
21.第五章:卖后处置本领篇/卖后成绩处置真战本领1.mp4
22.第五章:卖后处置本领篇/卖后成绩处置真战本领2.mp4
23.第五章:卖后处置本领篇/卖后成绩处置真战本领3.mp4
24.第五章:卖后处置本领篇/赞扬处置本领及卖后事情禁总.mp4
25.第六章:才能提拔篇/教会看数据——专业才能粗准提拔.mp4
26.第六章:才能提拔篇/教会看谈天记载——综开真战才能片面提拔.mp4
27第七章:客服职场相同本领/取同事的相同本领.mp4
28.第七章:客服职场相同本领/取主管、背佳丽mp
29.第七章:客服职场相同本领/番中:取老板、老板娘及老板谧戚的相同本领.mp4
30.第八章:常识面弥补及常睹成绩篇/取本人家人伴侣相同本领.mp4
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